Aumenta a confiança dos pequenos empresários
A recuperação econômica contribuiu para a melhora do humor dos empresários, aponta pesquisa O Indicador de Confiança da Micro e Pequena Empresa (MPE) atingiu [...]
Como recuperar o cliente insatisfeito? 4 passos para restabelecer a confiança
Cuidados como ouvir de forma desarmada, com atenção genuína, e oferecer soluções são necessários para recuperar o cliente. Sua empresa está [...]
Confiança do micro e pequeno empresário atinge 47,4 pontos em agosto, mostra indicador do SPC Brasil e CNDL
Mesmo em meio à lenta recuperação, 37% dos MPEs estão confiantes com o futuro da economia. Mesmo em meio à lenta recuperação, 37% dos MPEs [...]
Confiança do pequeno empresário sobe, mas 60% avaliam último semestre como ruim
Na composição geral, que considera os dois indicadores, houve melhora no índice Cerca de seis em cada 10 micro e pequenos empresários (59%) acreditam que a economia [...]
A negociação baseada na confiança
Parcerias, acordos, fusões, novos projetos, tudo isso evolui quando ambas as partes acreditam que as propostas postas na mesma vão atender suas expectativas O senso comum, muitas [...]
A hora da recuperação
Melhora da confiança dos consumidores, retomada da indústria e alta recorde do real trazem de volta a esperança de que o fundo do poço ficou para trás Nos [...]
