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Uma pesquisa realizada pela Opinion Box mostra que mais da metade dos consumidores brasileiros (53%) já se sentiu desrespeitado por empresas das quais comprou algum produto A empresa pode [...]

Não adianta se indignar por perder clientes se eles não possuem um relacionamento com a sua empresa Não é incomum ver uma série de empresas de publicidade [...]

Confira algumas das razões pelas quais vale a pena investir nesse tipo de relacionamento Parcerias estratégicas são premissas para o sucesso de qualquer empresa, [...]

Sou fascinado pela liberdade que a internet trouxe para os profissionais de marketing. Tendo trabalhado com desenvolvimento em Cobol entre outras linguagens, tenho a referência do que [...]

Para que os clientes se sintam acolhidos, é necessário conhecer detalhes mais aprofundados que apenas idade, classe social e sexo Independente do ambiente de trabalho — online [...]

Quantas vezes não nos deparamos com clientes, teoricamente fiéis, que, do dia para a noite – ou pelo menos parece ser assim – nos trocam pelo concorrente? A [...]

Ter um bom relacionamento com o cliente pode ser um dos principais trunfos para o sucesso da empresa. Encontrar estratégias que atendam às necessidades e às [...]